개인정보의 수집목적 및 이용목적
회사는 물류서비스 이용을 위한 이용자 확인, 홈페이지 회원제 서비스 이용, 회원 관리, 고객의 문의사항에 대한 대응 및 프로모션(이벤트)에 대한 경품 제공 등의 목적을 위해 활용됩니다.
가. 서비스 이용
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
2) 컨텐츠 제공
3) 물품 집·배송 또는 청구지 등 발송
5) 대한민국 관세청이 정한 규정에 따른 특송화물 수입통관 정보
6) 현금영수증 발급 및 발급내역 국세청 통보를 위한 정보
나. 회원 관리
1) 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
2) 견적의뢰, 불만처리 등 민원처리 및 고지사항 전달
수집하는 개인정보 항목
가. 개인정보 수집항목[별첨1] 개인정보 수집항목 보기
나. 개인정보 수집 방법
홈페이지, 팩스, 전화, E-mail, 서면양식, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
회사는 홈페이지 회원제에 따른 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 이용자는 개인정보의 수집 및 이용동의에 거부할 수 있으며, 다만 이 경우 회원가입/이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.
[별첨1]
1) 홈페이지/APP회원
| 구분 |
항목 |
| 개인/해외교포 회원 |
아이핀/본인인증 정보, 생년월일/성별, 성명, ID, 비밀번호, E-mail, 전화번호, 휴대폰 번호, 주소, 영문명, 개인통관고유부호, 거주 국가 |
| 만14세 미만 아동 가입 |
법정 대리인의 연락처, E-mail, 아이핀/본인인증 정보 |
| 기업 회원 |
ID, 비밀번호, 상호명, 사업자등록번호, 영문회사명, 대표자 성명, 담당자명, 담당자 영문명, 팩스번호, 담당자 전화번호, 담당자 휴대폰 번호, 담당자 E-mail, 회사주소 |
| 주소록 등록 |
성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 영문명 |
2) 택배/국제특송 서비스
| 구분 |
항목 |
| 택배 예약 |
송·수하인에 대한 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, 주소, E-mail(온라인 예약시), 영문명 |
| 운송장 조회, 운송장 영수증 발급 |
성명, 전화번호 |
| 특송화물 수입통관 |
일반통관 및 이사화물에 대하여 받으시는 분의 개인통관고유부호, 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail, 여권사본, 여권입력도장, Citizenship ID사본, 기타 서류 |
| 현금영수증 발급 |
휴대폰 번호 |
3) 고객문의
| 구분 |
항목 |
| 고객 |
성명, 전화번호, E-mail |
4) 기타
| 구분 |
항목 |
| 이벤트 응모이벤트 응모 |
성명, 전화번호, 휴대폰 번호, 주소, E-mail, 스카이패스 ID, SNS ID, 가입추천인(이하넥스)ID 등 기타 응모에 필요한 정보 |
| 대리점/배송기사(판매원) 모집 |
성명, 생년월일, 전화번호, 휴대폰 번호, 차종 |
| 자동 수집 항목 |
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 |
| 기타 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보 |
결제기록, 이용정지 기록 |
개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
가. 회원 가입 정보의 경우 : 회원 탈퇴 요청이 있거나 회원 자격을 상실한 때, 1년 이상 홈페이지 개인정보를 미 사용할 때
나. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
다. 사업을 폐지하는 경우
단, 택배 이용자의 경우 아래와 같이 보유 항목 및 기간을 준수합니다.
| 구분 |
보존항목 |
보존근거 |
보존기간 |
| 택배 서비스 |
성명, 자택 전화번호, 자택 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail |
국세기본법 제 85조에 의한 거래사실 보존 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 분쟁의 소지가 있을 경우에 이를 확인하기 위함 |
5년 |
그리고, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 보존항목 |
보존근거 |
보존기간 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
| 적하목록에 관한 자료 |
관세법 |
2년 |
| 수입신고필증 및 수입거래관련 계약서 또는 이에 갈음하는서류 |
5년 |
| 수출신고필증, 반송신고필증, 수출 물품.반송물품 가격결정에 관한 자료 및 수출거래, 반송거래 관련 계약서 또는 이에 갈음하는 서류 |
3년 |
| 로그인 기록 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
